Lisateenuste broneerimine

AutomatWebi broneeringute haldamise töölaud muudab ressursid hallatavaks ja planeeritavaks ning teenindusprotsessi mõistetavaks ja tõhusaks.

Eesmärgid

Broneeringute haldamise töölaua peaeesmärkideks on toetada teenindussektori ettevõtete efektiivsuse kasvu ja äritegevuse aktiviseerumist.

Kasutusvaldkonnad

AutomatWebi broneeringute haldamise töölaud töötati välja spaa- ja hotelliteenuseid pakkuvate ettevõtete ärivajadusi arvestades. Tarkvara sobib ruumipõhiste broneeringutega tegelevatele teenindusettevõtetele, kes vajavad jätkusuutlikku tarkvaraplatvormi aktiivseks äritegevuseks.

Kasutuselevõtu positiivsed mõjud

AutomatWebi perekonda kuuluva tarkvara arendus tugineb põhimõtetele, mis soosivad efektiivset ajakasutust, tulemuslikkust ja konfliktivaba töökeskkonda.

Broneeringute haldamise töölaua võtmevõimalused

• Paindlikud võimalused kalendrivaate konfigureerimiseks.
• Seadete reguleerimine kasutajagruppide kaupa ja informatiivsete e-kirjade seaded.
• Ruumis pakutavad teenused määratakse eraldi või kantakse need üle mõnest eelnevalt seadistatud ruumist.
• Paindlik aja-, sesooni- ja isikupõhine hinnakujundus.
• Kalendripõhine üldvaade sama tüüpi ruumides toimuvast koos broneeringute infoga.
• Broneeringu automaatne kinnitamine salvestamisel, kinnitamine administraatori poolt ja kinnitamata broneeringu kustumine kriitilise ajapiiri ületamisel.
• Arve saatmine kliendile, maksekinnituse tegemine, kliendi külastuse fikseerimine.
• Lõppkliendil on kasutajaliideses võimalik valida erinevat tüüpi teenuste või pakettide vahel, sisestada oma andmed ja pärast broneeringu salvestamist selle eest kohe tasuda.
• Edasimüüjal on võimalik teha suuremahulisi broneeringuid klientide gruppidele, sisestades klientide andmed ja valides soovitud paketid.
• Makselahendused Eesti internetipankadega ning rahvusvaheliste krediitkaartide tugi.

Kliendi kogemus

Broneeringute haldamise töölauda kasutavad Reval Hotels saunateenused ja Kalev SPA spaateenused.

Reval Hotellide tervisekeskuse vanemadministraatori Kirsti Kala sõnul: „Broneeringute haldamise töölauaga kohanemiseks kulus paar kuud, kuid meil on hea meel, et juurutati programm, millega saab korralikult tööd teha. "Meie igale murele on alati lahendus leitud.“