Hooldusleping tagab Struktuur Meedia teenuste kvaliteedi püsivuse

Soovitame meie koostöösuhte täpsemaks reguleerimiseks sõlmida hoolduslepingu.

Hoolduslepingu sisu:

• Hoolduslepinguga klientidele on minimaalne tellitava hoolduse kestvus pool tundi (hoolduslepinguta klientidele tund).
• Versiooni uuendamise tasu 50% litsentsi maksumusest.
• Täpselt määratletud teenindus- ja reageerimisajad.
• Täpselt määratletud tööde mahud ja tähtpäevad.
• Aruanne kokkulepitud perioodil teostatud tööde kohta.
• Kaugtugi telefoni, e-posti, MSN-i või Skype vahendusel.
• Uus, suurema jõudlusega server.
• Hoolduslepinguga klientide arendustellimused on prioriteetsemad.
• Täpselt sõnastatud Struktuur Meedia poolne vastutus tehnilise lahenduse toimimise osas.
  

Hoolduslepingu järgne vastutustasu on 12% teile loodud lahenduste maksumusest aastas.

10. aprill 2008